Pourquoi les petites entreprises doivent répondre aux avis Google ?

Pourquoi les petites entreprises doivent répondre aux avis Google ?

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Évaluer la qualité des avis Google pour votre entreprise est crucial afin de comprendre leur impact réel sur votre notoriété digitale. Un des premiers aspects à analyser est la crédibilité de l'avis. Un retour crédible doit provenir d'une expérience réelle, fournir des détails et inclure des exemples spécifiques qui montrent la réalité de l’expérience avec votre service. Les avis courts et vagues n’aident pas à établir la crédibilité de votre entreprise.

Un autre critère important est le score attribué par le client. Même si la note est un signal, elle ne fait pas tout. Un retour fiable combine une bonne note avec un texte explicatif. En outre, la fréquence des retours peut montrer l’engagement des clients. Des avis fréquents et récents montrent que votre entreprise est active, ce qui renforce votre positionnement dans les recherches locales.

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Enfin, l'hétérogénéité des évaluations est aussi un critère à ne pas négliger. Des évaluations variées provenant de profils différents indique que vous avez une base de clients variée. Cela ajoute à la fiabilité de votre société. Un commerce ne recevant que des retours parfaits peut parfois sembler suspecte, alors que une gamme de retours montre un profil plus crédible de votre commerce.